Privacidade e transparência

Política de Privacidade

Entenda quais dados são coletados, por que são usados e como exercer seus direitos.

Esta página explica como o canal de atendimento imobiliário Graciana Cury trata os dados recebidos neste site. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, escreva para graciana.cury@gmail.com.

1. Responsável e contato

O canal de atendimento imobiliário Graciana Cury opera este site e recebe os pedidos de contato enviados pelos formulários. O site é um canal independente de atendimento imobiliário e não é o site oficial da Cury Construtora.

Para solicitar a identificação cadastral completa do responsável pelo tratamento, obter informações sobre o uso dos seus dados ou exercer seus direitos, use os contatos abaixo.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar os dados informados pelo visitante nos formulários:

  • nome e número de WhatsApp;
  • e-mail, quando fornecido opcionalmente;
  • finalidade da compra e empreendimento de interesse;
  • consentimento registrado no formulário;
  • parâmetros de origem da visita, como UTM de campanha, anúncio e palavra-chave.

Também podem ser gerados dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança, como endereço IP, data e hora do acesso, navegador, dispositivo e registros de erro. Não solicitamos dados pessoais sensíveis.

3. Como usamos os dados

  • Responder ao pedido de contato e organizar o atendimento.
  • Apresentar informações sobre Farol da Guanabara, Erê Residencial e Residencial Pixinguinha.
  • Confirmar plantas, disponibilidade, preços, condições e prazos atualizados.
  • Encaminhar a conversa ao WhatsApp depois do registro do pré-formulário.
  • Medir de forma agregada o desempenho de campanhas e pontos de conversão.
  • Prevenir abuso, fraude, spam e incidentes de segurança.
  • Cumprir obrigações legais e resguardar o exercício regular de direitos.

O cadastro não cria reserva de unidade nem obrigação de compra.

4. Bases legais

Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse após avaliação de necessidade e impacto. Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado.

5. Compartilhamento

O acesso é limitado a quem precisa dos dados para atender a solicitação. Isso pode incluir a equipe de atendimento; a Cury ou canal autorizado relacionado ao empreendimento, quando necessário e compatível com a expectativa do titular; GreatPages, que hospeda a página; Cloudflare, que recebe e protege os envios; Kommo, que organiza contatos e atendimentos; Web3Forms, usado nos formulários anteriores; WhatsApp/Meta; Google e fornecedores de medição somente quando configurados; e autoridades quando houver obrigação legal.

Os dados não são vendidos. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando aplicável, devem ser adotados mecanismos de transferência internacional e medidas compatíveis com a LGPD.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode usar cookies necessários para funcionar, preservar preferências e proteger formulários. Cookies de medição e publicidade somente devem ser ativados conforme a configuração publicada e a escolha do visitante.

Parâmetros UTM podem ser mantidos durante a sessão para identificar a origem da solicitação. Eles não devem conter nome, telefone, e-mail ou outra informação pessoal inserida manualmente na URL.

7. Prazo de conservação

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e às finalidades informadas. Os envios registrados temporariamente na Cloudflare são eliminados após 180 dias, depois de confirmada a entrega ao Kommo e do aviso por e-mail. Registros com falha de entrega permanecem até a conciliação. Os dados no Kommo seguem o prazo necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis. O prazo pode ser estendido para cumprir obrigação legal, prevenir fraude ou exercer direitos. Quando não houver outra base legal, os dados serão eliminados ou anonimizados após o término da finalidade ou mediante solicitação válida.

8. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao risco para reduzir acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum serviço conectado à internet é totalmente imune a incidentes. Ocorrências relevantes serão tratadas conforme a legislação e as orientações da ANPD.

9. Seus direitos

O titular pode solicitar, quando aplicável:

  • confirmação e acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares;
  • portabilidade, observada a regulamentação;
  • informação sobre compartilhamentos e sobre as consequências de não consentir;
  • revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais;
  • oposição a tratamento irregular;
  • revisão de decisões unicamente automatizadas, quando houver.

O pedido pode ser enviado aos contatos da seção 1. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante.

10. Crianças e adolescentes

A página não é destinada a crianças e não busca coletar intencionalmente dados de menores de idade. O responsável pode solicitar a exclusão de um envio indevido pelos canais informados.

11. Serviços de terceiros

A página pode direcionar para serviços como WhatsApp e páginas oficiais. As práticas desses serviços seguem seus próprios termos e políticas. Recomendamos a leitura antes de continuar.

12. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no atendimento, nas ferramentas ou na legislação. A versão e a data da revisão serão informadas nesta página.

Minuta atualizada em 13 de outubro de 2026.